Ik ben recent geopereerd aan een hernia in mijn onderrug in de Helios Kliniek in Krefeld en ik kan niet anders dan mijn grote waardering uitspreken voor deze kliniek en het zorgloket Duitsland. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord en serieus genomen.

Het personeel was bijzonder vriendelijk, zorgzaam en professioneel. Of het nu ging om de verpleegkundigen, het baliepersoneel of de artsen – iedereen nam de tijd om alles goed uit te leggen en stelde me op mijn gemak. Ik voelde me geen nummer, maar echt als mens benaderd.

Uitstekende hernia-operatie in Helios Kliniek Krefeld: professionele en persoonlijke zorg via Zorgloket Duitsland

De artsen zijn kundig en duidelijk ervaren in hun vak. Voorafgaand aan de operatie kreeg ik uitgebreide uitleg over het verloop van de ingreep, mogelijke risico’s en het herstelproces. Dit gaf me veel vertrouwen. De operatie zelf is gelukkig goed verlopen en ik voelde me direct na de ingreep al goed opgevangen.

Ook de nazorg was uitstekend. Er was altijd iemand beschikbaar voor vragen of ondersteuning en alles verliep in een rustige, georganiseerde sfeer.

Ik ben ontzettend dankbaar voor de goede zorg en zou de Helios Kliniek in Krefeld zonder twijfel aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een professionele en tegelijkertijd menselijke benadering binnen de medische wereld.