Persoonlijke en deskundige zorg bij HOLEP-behandeling in Helios Krefeld Uerdingen

Op 17 maart ben ik geopereerd aan mijn prostaat (HOLEP-operatie). Op vrijdag 20 maart zijn mijn vrouw en ik met de auto teruggereden (een rit van een uur).

Het ziekenhuis is klein, wat een meer persoonlijke begeleiding mogelijk maakt. Dat heb ik als zeer prettig ervaren. Dit maakt een groot verschil in vergelijking met het ziekenhuis Zuyderland/Heerlen, waar de patiënt zich eerder een nummer voelt.

Ik heb de behandeling als deskundig en direct ervaren. In plaats van vaktaal wordt er op een begrijpelijke manier uitleg gegeven.

 

De combinatie van persoonlijke aandacht, duidelijke communicatie en deskundige zorg gaf mij veel vertrouwen tijdens mijn behandeling.

Deskundige postoperatieve zorg en comfortabele faciliteiten

Er werd ook veel aandacht besteed aan de verwachtingen rondom de ingreep. De postoperatieve zorg was passend en liet duidelijk zien dat het personeel ervaren was en wist hoe de noodzakelijke zorg verleend moest worden.

Het schoonmaakpersoneel was vriendelijk, kwam deskundig over en beantwoordde graag vragen. De tweepersoonskamer maakte een goede indruk, was niet verouderd en was ingericht met houten kasten (geen metalen kasten), wat een uitnodigende indruk gaf.

Mijn algemene indruk na vier dagen is dan ook positief, zowel wat betreft de deskundigheid van het personeel als de faciliteiten. De “ontslagbrief” gaf een duidelijk inzicht in de medische bevindingen en bevatte een passende aanbeveling voor de nazorg.

– anoniem